Tóm tắt nhanh: Gaviet28 thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, bảo vệ bằng mã hóa tiêu chuẩn quốc tế và không bao giờ bán dữ liệu của bạn. Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình.
1. Giới Thiệu
Chính sách bảo mật này mô tả cách Gaviet28 ("chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại gaviet28.bet ("Dịch vụ"). Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng và xử lý dữ liệu cá nhân theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký, người dùng chưa đăng ký truy cập website và bất kỳ ai tương tác với Gaviet28 qua các kênh hỗ trợ chính thức. Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và hiểu Chính sách bảo mật này.
Nếu bạn dưới 18 tuổi, vui lòng không cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho Gaviet28. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ người dùng chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Gaviet28 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, tuân thủ pháp luật và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng tại Việt Nam. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Số điện thoại, mật khẩu, tên hiển thị | Có |
| Thông tin xác minh danh tính | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, CMND/CCCD, địa chỉ | Khi rút tiền |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay...) | Khi giao dịch |
| Thông tin liên lạc | Email (nếu cung cấp) | Không bắt buộc |
| Thông tin hỗ trợ | Nội dung chat, yêu cầu khiếu nại | Khi liên hệ CSKH |
2.2 Thông tin thu thập tự động
- Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ (không chính xác đến địa chỉ nhà)
- Thông tin thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình
- Lịch sử truy cập và hoạt động trong Dịch vụ (trang đã xem, thời gian phiên đăng nhập)
- Cookie và các công nghệ nhận dạng tương tự (xem mục 6)
- Dữ liệu nhật ký kỹ thuật phục vụ mục đích bảo mật và xử lý sự cố
3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Mọi thông tin Gaviet28 thu thập đều có mục đích cụ thể và hợp pháp. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích đã được liệt kê dưới đây:
- Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác thực đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền an toàn.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi theo pháp luật Việt Nam.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Hiển thị nội dung, khuyến mãi và voucher phù hợp với sở thích và lịch sử của từng người dùng.
- Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, sở hữu đa tài khoản và truy cập trái phép.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và thay đổi chính sách.
Gaviet28 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để xây dựng hồ sơ nhân khẩu học cho mục đích quảng cáo bên thứ ba hoặc bán dữ liệu dưới bất kỳ hình thức nào.
4. Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu
Bảo vệ dữ liệu người dùng là ưu tiên kỹ thuật hàng đầu của Gaviet28. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật để đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn:
Tất cả dữ liệu truyền qua mạng đều được mã hóa end-to-end, ngăn chặn bên thứ ba đọc trộm thông tin.
Dữ liệu được lưu trữ trên hạ tầng đám mây có chứng nhận bảo mật quốc tế với hệ thống sao lưu tự động.
Hệ thống được kiểm tra lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên trách.
Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự mới được truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng.
4.1 Thời gian lưu trữ
Gaviet28 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau đó để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về kế toán và phòng chống rửa tiền.
- Nhật ký hoạt động và bảo mật: lưu trữ 12 tháng.
- Nội dung chat hỗ trợ khách hàng: lưu trữ 6 tháng kể từ lần liên hệ cuối.
- Cookie: theo thời hạn của từng loại cookie (xem mục 6).
5. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
Gaviet28 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành Dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau đây:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng Việt Nam – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch, không nhận dữ liệu cá nhân đầy đủ.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp Live Casino, Slots (ví dụ: Evolution, Pragmatic Play) nhận dữ liệu phiên chơi cần thiết nhưng không có quyền truy cập thông tin cá nhân nhận dạng.
- Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo đúng thủ tục pháp luật Việt Nam.
- Phòng chống gian lận: Chia sẻ dữ liệu ở mức độ cần thiết với các đối tác xác minh danh tính và phòng chống gian lận để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng.
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ Gaviet28 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã được xác định.
6. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
Gaviet28 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để giúp website hoạt động đúng cách, cải thiện hiệu suất và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi bạn trên các website bên ngoài gaviet28.bet.
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie phiên (Session) | Duy trì trạng thái đăng nhập trong phiên sử dụng | Khi đóng trình duyệt |
| Cookie xác thực | Ghi nhớ đăng nhập (nếu bạn chọn "Ghi nhớ tôi") | 30 ngày |
| Cookie phân tích | Đo lường lưu lượng, trang phổ biến để cải thiện UX | 12 tháng |
| Cookie tùy chỉnh | Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện, cài đặt cá nhân | 6 tháng |
| Cookie bảo mật | Phát hiện truy cập bất thường, chống CSRF | Phiên làm việc |
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và sử dụng Dịch vụ.
7. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Với tư cách là người dùng Gaviet28, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân Gaviet28 đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác. Một số thông tin có thể tự chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết, ngoại trừ dữ liệu phải lưu theo quy định pháp luật.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét hoặc khi bạn phản đối tính chính xác của dữ liệu.
Quyền di chuyển dữ liệu
Yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được để chuyển sang hệ thống khác theo ý muốn.
Quyền từ chối tiếp thị
Từ chối nhận thông tin khuyến mãi và tiếp thị bất kỳ lúc nào, trong khi vẫn tiếp tục nhận các thông báo dịch vụ quan trọng.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng liên hệ qua email support@gaviet28.bet hoặc qua kênh Live Chat với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân".
8. Trẻ Em & Người Vị Thành Niên
Gaviet28 không dành cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người vị thành niên. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản trên Gaviet28, hãy liên hệ ngay với chúng tôi. Tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn người dưới 18 tuổi đăng ký, bao gồm xác minh độ tuổi khi tạo tài khoản và quy trình KYC khi thực hiện giao dịch tài chính lần đầu.
9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Gaviet28 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này khi có thay đổi trong cách vận hành dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:
- Thông báo qua tin nhắn SMS đến số điện thoại đã đăng ký.
- Hiển thị thông báo nổi bật khi bạn đăng nhập vào tài khoản.
- Thông báo trước ít nhất 7 ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực.
Phiên bản Chính sách bảo mật hiện tại luôn được cập nhật tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
10. Liên Hệ Về Bảo Mật
Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân tại Gaviet28, vui lòng liên hệ: